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业务播报|一键阅读:一周数据,热点全览!(2022年10月17日—2022年10月23日)

时间: 2022-10-27 09:30 来源: 昆山市社会治理现代化综合指挥中心 访问量:
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    一、总体数据
    上周,昆山12345有效诉求受理59570件(其中移车受理量为15596),即时办结量为48150件,派发受理量为11420件,即时办结率为80.83%,现场满意度为99.12%
    二、点赞台
    1.2022年10月17

表扬对象:昆山市石浦中学保洁阿姨。

表扬事件:市民来电表扬石浦中学保洁阿姨很认真、勤快,每次入校都是干干净净的。

    2.2022年10月17

表扬对象:高新区劳动争议仲裁庭工作人员。

表扬事件:市民来电表扬环庆路1291号高新区劳动争议仲裁庭的杨姓工作人员,为其解决了工伤纠纷,其很感激。

    3.2022年10月17日

表扬对象:12345工作人员和高新区劳动局工作人员。

表扬事件:市民之前向12345平台反映昆山日理泽环保设备有限公司拖欠工资的问题,12345工号1295工作人员立刻帮其向高新区劳动局反映,周姓工作人员很快帮其解决了问题,故来电表扬两位工作人员工作积极,办事效率高。

    4.2022年10月19日

表扬对象:政务服务中心工作人员。

表扬事件:10月18日,市民前往前进西路政务服务中心5楼办理网约车车证,综合柜台7号窗口丁姓工作人员服务态度很好,办事细心,也很有耐心,故来电表扬该工作人员。

    5.2022年10月19日

表扬对象:高新区综合执法局三中队。

表扬事件:市民来电反映夏浜路荣丰锦园隔壁工地近一个月在晚上10点之后依然施工,周六周日早晨6点30分就开始施工,噪音已经严重影响到小区学生学习,随后高新区综合执法局三中队告知其已解决,后续会继续跟进,故来电表扬。

    6.2022年10月19日

表扬对象:公积金中心工作人员。

表扬事件:10月19日下午,市民在祖冲之南路505号新江南大厦三楼办理农业银行公积金贷款的业务,36号窗口李姓工作人员和37号窗口丁姓工作人员服务态度特别的好,业务解答的非常到位,还加班加点地帮其处理,故来电表扬。

    7.2022年10月20日

表扬对象:张浦行政审批局工作人员。

表扬事件:10月20号中午,市民在张浦行政审批局市场准入A3窗口办理业务,工作人员态度十分好,耐心细致,故来电表扬。

    8.2022年10月20日

表扬对象:12345热线及花桥开发区办理人员。

表扬事件:市民之前向12345反映花桥梅浦新村广场舞噪音扰民的问题,反映第二天就有工作人员前来处理,至今都没有噪音扰民的现象,还老百姓一个安静舒适的环境,故来电表扬。

    9.2022年10月21日

表扬对象:千灯镇行政服务中心工作人员。

表扬事件:市民来电表扬千灯镇文峰路5号千灯镇行政服务中心的出件窗口工作人员,服务态度好,细心周到。

    三、热点问答

问:职工有哪些情形不得认定为工伤或者视同工伤?

:(一)故意犯罪的;(二)醉酒或者吸毒的;(三)自残或者自杀的。

问:“故意犯罪”、“醉酒或者吸毒”和“自残或者自杀”的认定依据?

:应当以有权机构出具的结论性意见或人民法院生效裁判等法律文书为依据。

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