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业务播报|一键阅读:一周数据,热点全览!(2024年6月24日-2024年6月30日)

时间: 2024-07-05 09:20 来源: 昆山市社会治理现代化综合指挥中心 访问量:
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一、总体数据

上周,昆山12345受理有效诉求48971件(其中移车受理量为13725件),即时办结量为37456件,派发量为11515件,即时办结率为76.49%,现场满意度为98.93%。

二、点赞台     

1.2024年6月25日

表扬对象:周市镇便民服务中心工作人员。

表扬事件:市民来电表扬周市镇便民服务中心的周姓工作人员,服务态度好,办事效率高。

2.2024年6月25日

表扬对象:W507路公交车司机。

表扬事件:市民来电表扬W507路公交车司机,捡到其掉落在车上的手机后,主动联系并驾驶自己车辆送还给市民,其深表感谢。

3.2024年6月26日

表扬对象:张浦镇行政审批局工作人员。

表扬事件:市民来电表扬张浦镇行政审批局服务台吕姓工作人员,服务热情,主动帮助市民取号复印。

4.2024年6月26日

表扬对象:千灯镇行政审批局工作人员。

表扬事件:市民来电表扬千灯镇行政审批局的林姓工作人员,积极处理市民的问题,工作态度好。

5.2024年6月26日

表扬对象:昆山市第一人民医院医生。

表扬事件:市民来电表扬昆山市第一人民医院内分泌科的沈医生,医术精湛,工作负责,耐心、详细讲解病人病情。

6.2024年6月26日

表扬对象:昆山高新区综合行政执法局柏庐中队工作人员。

表扬事件:市民来电表扬昆山高新区综合行政执法局柏庐中队工作人员,接到市民的求助后,及时走访寻找老人家属并安全送回家中,其深表感动。

7.2024年6月27日

表扬对象:江苏有线昆山分公司维修人员。

表扬事件:市民来电表扬江苏有线昆山分公司的张姓和章姓两位维修人员,市民家中机顶盒出故障,他们及时上门检修,工作积极,服务特别好。

8.2024年6月27日

表扬对象:昆山市第一人民医院友谊医院工作人员。

表扬事件:市民来电表扬昆山市第一人民医院友谊医院急诊服务台的工作人员,主动保管市民落下的物品,为他们的暖心之举点赞。

9.2024年6月28日

表扬对象:交通警察大队车辆管理所警员。

表扬事件:市民来电表扬交通警察大队车辆管理所警员(警号:12**54、12**47),急市民之所急,开启绿色通道帮助市民重新预约,成功办理业务。

10.2024年6月29日

表扬对象:昆山12345热线及话务员。

表扬事件:市民来电感谢昆山12345热线及话务员(工号:1*32、1*79),他们及时记录并派发市民反映的道路积水问题,平台情系百姓,为他们提供的高效、优质服务点赞。

11.2024年6月30日

表扬对象:昆山市中医医院导医。

表扬事件:市民来电表扬昆山市中医医院导医(工号:8**05、8**10、8**26),他们引导市民停车,主动搀扶老人,耐心指导市民使用手机挂号,为他们的优质服务点赞。

三、热点问答

问:如何在“交管12123”APP预约考试?

答:在“交警12123”APP首页,点击“更多”,在“考试预约”,按照提示选择考场、日期、场次等,并持续关注预约结果。

问:机动车驾驶人如何变更报名时预留的手机号码?

答:在“交警12123”APP首页,点击“更多”,在“驾驶证业务”,点击“变更驾驶证联系方式”按照提示操作。

问:异地车辆如何办理变更车身颜色?

答:根据《机动车登记规定》第二节第十七条规定小型、微型载客汽车因改变车身颜色申请变更登记,车辆不在登记地的,可以向车辆所在地车辆管理所提出申请。车辆所在地车辆管理所应当按规定查验机动车,审查提交的证明、凭证,并将机动车查验电子资料转递至登记地车辆管理所,登记地车辆管理所按规定复核并核发行驶证。

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