一、总体数据
上周，昆山12345受理有效诉求46674件（其中移车受理量为10988件），即时办结量为35041件，派发量为11633件，即时办结率为75.08%，现场满意度为99.58%。
二、点赞台
1.2024年8月26日
表扬对象：千灯镇便民服务中心工作人员。
表扬事件：市民来电表扬千灯镇便民服务中心工作人员，其复印材料期间，工作人员主动询问办理业务范围，并帮其确认材料，给市民带来了很大便利。
2.2024年8月26日
表扬对象：张浦镇便民服务中心工作人员。
表扬事件：市民来电表扬张浦镇便民服务中心的吕姓工作人员，服务态度好，帮助市民在手机上操作完成了业务办理。
3.2024年8月27日
表扬对象：昆山12345热线及话务员。
表扬事件：市民来电表扬昆山12345热线与话务员（工号：1*51），其反映的江浦路右拐到晨丰路中间绿化隔离带太高的问题，现已得到妥善解决，感谢他们耐心接听和认真记录。
4.2024年8月27日
表扬对象：花桥经济开发区便民服务中心工作人员。
表扬事件：市民来电表扬花桥经济开发区便民服务中心户籍3号窗口的潘姓工作人员，主动讲解相关流程，耐心帮助市民办理完落户手续，其深受感动。
5.2024年8月28日
表扬对象：昆山市中医医院导医。
表扬事件：市民来电表扬昆山市第二人民医院消化内科的许医生，诊疗专业、善于沟通，工作尽心尽力。
6.2024年8月29日
表扬对象：巴城镇便民服务中心工作人员。
表扬事件：市民来电表扬巴城镇便民服务中心综合服务2号窗口的朱姓工作人员，热情帮助市民解决问题，服务态度十分友好。
7.2024年8月29日
表扬对象：花桥经济开发区综合行政执法局工作人员。
表扬事件：市民来电表扬花桥经济开发区综合行政执法局的工作人员，积极处理沿街流动摆摊问题，给市民提供干净整洁的街道，为他们的辛苦付出点赞。
8.2024年8月29日
表扬对象：市监局千灯分局工作人员。
表扬事件：市民来电表扬市监局千灯分局的工作人员，接到市民诉求后第一时间联系市民，积极帮助市民解决手机维修问题。
9.2024年8月29日
表扬对象：昆山开发区环卫所洒水车司机。
表扬事件：市民来电感谢昆山开发区环卫所洒水车司机（车牌：苏E**557），途径南浜路作业时，发现市民掉落手机及时追赶并归，为司机师傅的暖心之举点赞。
10.2024年8月29日
表扬对象：昆山市第三人民医院医生。
表扬事件：市民来电表扬昆山市第三人民医院皮肤科的王医生，医术精湛，耐心照顾病人，工作非常负责。
三、热点问答
问：“就业见习”属于就业吗？
答:就业见习是组织青年进行岗位实践锻炼的就业准备活动，不属于就业。
问：就业见习的对象只能是应届高校毕业生吗？
答:就业见习的对象并不局限于应届高校毕业生，还包括以下几类人员：1.毕业后两年内未就业的全日制普通高校毕业生（含通过教育部相关学历学位认证的留学回国人员）；2.毕业2年内未就业的技工院校高级工以上毕业生；3.年龄在16-25周岁的登记失业青年。同时，国内全日制普通高校应届毕业生参加就业见习的起始时间可适当提前，具体为：就业见习期为3个月的最长可提前至离毕业时间3个月；就业见习期为6个月及以上的最长可提前至离毕业时间6个月。
问：如何申请参加就业见习？
答:符合条件的个人可通过“江苏智慧人社”手机APP，浏览查看就业见习基地公开发布的就业见习岗位需求信息，根据本人意向选择合适的就业见习岗位，与经认定的就业见习基地进行双向选择，达成见习意向，通过岗前培训、签订见习协议成为正式见习人员。
