一、总体数据
2026年10月12日至10月18日，昆山12345受理有效诉求56545件，环比上升23.65%，即时办结量为44631件，派发量为11914件，即时办结率为78.93%，现场满意度为99.8%。
二、点赞台
1.2026年10月12日
表扬对象：巴城镇便民服务中心工作人员
表扬事件：市民来电表扬巴城镇便民服务中心2楼B22号窗口工作人员，办事高效，配合度高，赢得群众认可。
2.2026年10月12日
表扬对象：花桥经济开发区花桥社区工作人员
表扬事件：市民来电表扬花桥经济开发区花桥社区工作人员，休息日专程前往青青家园协调监控安装事宜，沟通耐心细致，最终顺利化解纠纷。
3.2026年10月13日
表扬对象：张浦镇社区卫生服务中心工作人员
表扬事件：市民来电表扬张浦镇社区卫生服务中心登记窗口周医生，主动协调加开疫苗接种号，避免群众跑空。
4.2026年10月14日
表扬对象：昆山市妇幼保健院医护人员
表扬事件：市民来电表扬昆山市妇幼保健院超声科张医生及科室医护人员，就诊时耐心安抚情绪，提供专业指导，诊疗技术扎实，其倍感安心。
5.2026年10月16日
表扬对象：城中派出所工作人员
表扬事件：市民来电表扬城中派出所户籍窗口全体工作人员，热情引导、服务周到，办理身份证换证业务高效快捷。
6.2026年10月16日
表扬对象：昆山市资规局土地交易中心工作人员
表扬事件：市民来电表扬昆山市资规局土地交易中心高姓及其他工作人员，办理土地受让业务时，全程耐心指导，讲解清晰，获办事群众点赞。
7.2026年10月17日
表扬对象：昆山市公安局交警大队陆家中队
表扬事件：市民来电表扬昆山市公安局交警大队陆家中队，及时优化金阳路与黄浦江路交叉口信号灯配时，路口通行状况得到有效改善。
8.2026年10月17日
表扬对象：昆山高新区新南社区
表扬事件：市民来电表扬昆山高新区新南社区，利用枫景苑C区北侧空地改造增设停车场，有效缓解居民停车压力。
三、热点问答
问：哪些“免检”车辆需要上线检测？
答：免检不等于不用检，车主仍需按时申领检验合格标志。免检车辆属于下列情况需要上线检测：（1）因非法改装被依法处罚的；（2）发生过造成人员伤亡交通事故的；（3）营运车辆变更为非营运的（如预约出租客运转非营运）；（4）车型为面包车的；（5）自车辆出厂之日起超过4年未办理注册登记手续的。
问：需上线检测的机动车如何办理年检？
答：根据《机动车登记规定》（公安部第164号令）第五十四条规定：申请前，机动车所有人应当将涉及该车的道路交通安全违法行为和交通事故处理完毕。申请时，机动车所有人应当确认申请信息并提交行驶证、机动车交通事故责任强制保险凭证、车船税纳税或者免税证明、机动车安全技术检验合格证明。
问：哪些情况不能申请AB类准驾车型?
答：根据《机动车驾驶证申领和使用规定》（公安部第172号令）第十八条规定：有下列情形之一的，不得申请大型客车、重型牵引挂车、城市公交车、中型客车、大型货车准驾车型：（一）发生交通事故造成人员死亡，承担同等以上责任的；（二）醉酒后驾驶机动车的；（三）再次饮酒后驾驶机动车的；（四）有吸食、注射毒品后驾驶机动车行为的，或者有执行社区戒毒、强制隔离戒毒、社区康复措施记录的；（五）驾驶机动车追逐竞驶、超员、超速、违反危险化学品安全管理规定运输危险化学品构成犯罪的；（六）被吊销或者撤销机动车驾驶证未满十年的；（七）未取得机动车驾驶证驾驶机动车，发生负同等以上责任交通事故造成人员重伤或者死亡的。
