一、总体数据
2026年10月19日至10月25日，昆山12345受理有效诉求57181件，环比上升1.12%，即时办结量为46125件，派发量为11056件，即时办结率为80.66%，现场满意度为99.81%。
二、点赞台
1.2026年10月19日
表扬对象：昆山市中医医院护士
表扬事件：市民来电表扬昆山市中医医院关节骨科尹护士，老年患者静脉细，尹护士技术娴熟，穿刺一次成功，家属表示感谢。
2.2026年10月20日
表扬对象：巴城镇便民服务中心工作人员
表扬事件：市民来电表扬巴城镇便民服务中心税务窗口王姓工作人员，办理业务耐心细致，政策讲解清晰明了，服务贴心周到。
3.2026年10月20日
表扬对象：中国农业银行昆山分行工作人员
表扬事件：市民来电表扬中国农业银行昆山分行前台工作人员及相关负责人，工作认真负责，服务态度良好，群众办事体验非常好。
4.2026年10月22日
表扬对象：张浦镇便民服务中心工作人员
表扬事件：市民来电表扬张浦镇便民服务中心社保18号窗口工作人员，服务态度好，主动延时为群众办结业务，其感到很暖心。
5.2026年10月23日
表扬对象：昆山市税务局工作人员
表扬事件：市民来电表扬昆山市税务局顾姓工作人员，企业急着办理发票额度提额业务，他第一时间帮忙协调，1小时内完成全部流程，解决了企业的燃眉之急。
6.2026年10月23日
表扬对象：同心派出所工作人员
表扬事件：市民来电表扬同心派出所工作人员，帮群众找回遗失头盔并及时通知领取，工作认真负责。
7.2026年10月23日
表扬对象：昆山高新区新江南社区工作人员
表扬事件：市民来电表扬昆山高新区新江南社区周姓及其他工作人员，其摔伤骨折、行动不便，他们多次上门看望，主动帮办老年人意外理赔，服务暖心周到。
8.2026年10月23日
表扬对象：千灯镇综合行政执法局工作人员
表扬事件：市民来电表扬千灯镇综合行政执法局工作人员，灵活高效处置炎东路与桑园路路口违停机动车辆，保障通行顺畅。
三、热点问答
问：机动车申请补领号牌后原号牌又找到了,原号牌还能继续使用吗？
答：不可以。根据《机动车登记规定》（公安部令第164号）第五十一条规定:补领、换领机动车号牌的,原机动车号牌作废,不得继续使用。
问：驾驶人的体检信息能保存多久?
答：根据《机动车驾驶证申领和使用规定》（公安部令第172号）第八十五条规定:身体条件证明自出具之日起六个月内有效。
问：年满63周岁后还能持有A1驾驶证吗？
答：可以。根据《机动车驾驶证申领和使用规定》（公安部令第172号）第六十五条规定:年龄在63周岁以上的，不得驾驶大型客车、重型牵引挂车、城市公交车、中型客车、大型货车、轮式专用机械车、无轨电车和有轨电车。持有大型客车、重型牵引挂车、城市公交车、中型客车、大型货车驾驶证的，应当到机动车驾驶证核发地或者核发地以外的车辆管理所换领准驾车型为小型汽车或者小型自动挡汽车的机动车驾驶证，其中属于持有重型牵引挂车驾驶证的，还可以保留轻型牵引挂车准驾车型。但年龄在63周岁以上，需要申请继续驾驶大型客车、重型牵引挂车、城市公交车、中型客车、大型货车、轮式专用机械车、无轨电车和有轨电车，通过记忆力、判断力、反应力等能力测试的，可以在年满63周岁前一年内向机动车驾驶证核发地或者核发地以外的车辆管理所申请延长原准驾车型驾驶资格期限，延长期限最长不超过三年。
