受连日强降雨影响，昆山面临严峻的汛情。正值高考和中考期间，雨情、汛情更是牵动着千家万户的心。昆山市自来水集团有限公司昆水热线积极响应防汛保供号召，充分发挥“江苏省巾帼文明岗”的示范带头作用，严格落实防汛工作部署和要求，全力做好供水服务保障工作。
昆水热线的巾帼们立足于“早”，面对今年梅期长、降雨多、雨量强，结合中高考特殊时期，开展汛期专题培训，提早熟悉了解公司负责的14个圩区、高考4个考点和中考13个考点的易积水路段情况，提高防汛期间热线接听和派单速度和准确度，确保及时处理、反馈群众来电。
昆水热线的巾帼们立足于“防”，制定并实施昆水热线接听应急预案，严格执行24小时防汛值班制度，增加接听坐席5个，保证汛期热线接听及时、畅通。7月7日至15日，昆水热线共接听并处理完成用户来电8113起。
汛情就是命令，防汛就是责任。昆水热线充分发挥江苏省巾帼文明岗的示范带头作用，每一位热线巾帼坚守岗位、勇于担当、真诚服务，全力守护防汛保供“后勤线”，为全市汛期安全和鹿城考生暖心护航。
