为加快我市机动车驾驶人培训市场诚信体系建设，提高我市机动车驾驶人培训质量，从源头上预防道路交通事故，保障人民生命财产安全，促进交通文明水平的提高，现结合我市驾培管理实际，昆山市运输事业发展中心、昆山市交通运输综合行政执法大队、昆山市公安交警大队及昆山市机动车驾驶员培训行业协会联合发布2024年昆山市第二季度驾培机构培训质量考核结果。
本次参评的驾培机构共有24所（其中昆山市旭越机动车驾驶员培训有限公司、昆山市华昆驾驶员培训有限公司因开业未满6个月，暂不参加本次考评），最终考核结果排名前三的，分别是昆山市交运汽车驾驶员培训有限公司、昆山市华鹰驾校有限公司、昆山宏易达驾驶员培训有限公司。
第二季度驾培机构培训质量考核总分表
一、组织管理情况
本次组织管理平均得分为19.86分，有20所驾培机构在平均分以上，总体组织管理情况较好，个别驾校得分较低，有待进一步加强管理。
二、服务质量情况
本次服务质量平均得分为15.42分，有13所驾培机构在平均分以上，个别驾校得分较低，有待进一步加强管理。
三、各驾校投诉情况
2024年二季度，昆山市共受理各类咨询、投诉案件410起，处理有责投诉228起。其中：80%为学员与驾校协商退费过程中产生的经济纠纷；5%为学员退学过程中发现驾校有伪造学时行为；15%是“黑”中介买卖学员产生的经济纠纷。
四、驾校违章查处情况
2024年二季度，昆山共查处驾校违章6起。涉及2所驾校，多为驾校教练员未规范使用培训设施、设备。
