近年来，陆家镇持续落实“昆如意”营商服务品牌，以提升企业获得感和满意度为导向，聚焦企业痛点、堵点、难点，推出了一系列真抓实干的硬举措，把优化营商环境作为加快经济高质量发展的重要抓手。
2023年昆山市工业区改造升级专项资金项目申报工作已启动，我镇有3家企业初步符合申报条件，为帮助企业完成申报工作，企业服务专员一方面与上级部门积极对接协调，同时与企业保持沟通联系，指导企业开展申报。今年，我镇全面推行企业服务专员制度，并成立工作领导小组，建立首问负责、联系走访、定期例会“3个工作机制”，主动靠前服务，解决个性问题、破解共性难题，不断提高服务企业、解决问题的效率。截至目前，共走访企业196家次，其中8月份走访企业33家，收集问题8起，已经解决问题3起。
瑞海点亮显示科技（昆山）有限公司是我镇引入的针对光电产业深加工且无污染的重点企业，项目总投资9000万美元，投产后年产值可达10亿元。在重点项目专班的协助下，瑞海点亮15天就取得原本需要3个月才能申领的施工许可证，为项目“加速跑”争取了时间。
我镇坚持“抓项目就是抓发展，抓发展必须抓项目”理念，聚焦项目建设实际需求，优化营商环境，成立重点项目专班，在项目落地和工程施工过程中，不断完善全环节跟进、全要素保障、全过程服务、全天候响应机制，推动项目快建设、快投产、快见效，跑出项目建设“加速度”，打好项目保障“组合拳”。
今年8月，正新橡胶（中国）有限公司已完成14个车间的智能化改造，导入了MES、WMS、ERP等信息化系统，智能工厂项目稳步推进；好孩子儿童用品有限公司智能车间已建成投产，全面覆盖入料、制程运料、入库和出货作业等流程，倍数提升人均劳动生产率。
陆家镇按照“2021年起势、2022年扩面、2023年见效”的工作思路，成立数字产业办公室，制定三年行动计划，实施改造升级百项工程、综合服务助力工程、标杆打造典型工程和产业体系集聚工程。截至目前，实现了规上工业企业“智改数转”全覆盖。
今年6月，昆山首个特色产业园区24小时自助服务区在陆家镇华成智能机器人产业园正式投用，为企业群众提供社保就业查询、医保转移、职工参保登记等173项政务服务项目，可办理企业和个体工商户新设、社保转移、医保转移等9个事项
这是我镇持续优化营商环境的一项创新举措，大力推动了线上线下政务服务应用相融合。与此同时，镇行政审批局每月定期开展政务服务日活动，提供政策咨询、疑难解答、一对一政务服务辅导等，不断优化“一站办、自助办、网上办、上门办”等服务模式。
今年，陆家镇出台《关于充分发挥纪检部门职能作用监督保障一流营商环境的“十个一”工作方案》，进一步升级《陆家镇涉企惠民重点事项流程清单》2.0版本，织密制度笼子，堵塞管理漏洞，营造法制化规范化营商环境。
聘请企业党员担任“亲”“清”政商关系监督员，进一步选优建强企业廉勤监督员队伍；充分发挥人大和纪委监督协同联动作用，开展“人大+纪委”联督联促护安全助发展活动，构建“纵向贯通+横向联动”的监督网络。公布“监督一点通”二维码，公开“营商环境投诉电话”，在华成智能机器人产业园试点设立营商环境监测点，监督推动解决企业实际问题
下一步，陆家镇将持续擦亮“昆如意”营商服务金字招牌，持续优化企业服务，提高服务温度、拓展服务深度、增强服务精度，继续推动“企业服务专员”制度，精准助企纾困解难，打造让企业舒心的“奋斗之陆幸福之家”。
