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【聚力“三整合”】“三全”服务助力数电发票稳步推广

时间: 2023-11-30 12:17 来源: 昆山市巴城镇人民政府 访问量:
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数电发票作为优化纳税服务、强化征纳管理的重要手段,也是“以票管税”方式向“以数治税”提升的重大变革。自数电发票推行以来,巴城镇行政审批局以提升税务服务为切入点,紧盯纳税人急难愁盼,精准发力、积极作为,通过全员培训、全面宣传、全力服务,多措并举稳步推广数电发票,助推税务服务提质增效。

为推行数电发票业务,巴城镇行政审批局组织税务服务窗口工作人员开展线上线下专题培训,就数电发票的特征要点、业务介绍、操作流程等进行详细解读;并开展全员线上考试,通过以训带学、以考促学,全面确保工作人员做到“懂政策、知流程、会操作、能辅导”。

自数电发票上线以来,巴城镇行政审批局通过发放宣传手册,开通数电发票咨询热线,加大对数电发票的宣传引导力度;并安排专人向纳税人宣传数电发票优势,提供政策解读、操作指导、注意事项等“一对一”服务,确保惠企政策落实落细,最大限度提高政策受惠面,不断提高纳税人对数电票的认可度、满意度。

自数电发票上线以来,巴城镇行政审批局通过发放宣传手册,开通数电发票咨询热线,加大对数电发票的宣传引导力度;并安排专人向纳税人宣传数电发票优势,提供政策解读、操作指导、注意事项等“一对一”服务,确保惠企政策落实落细,最大限度提高政策受惠面,不断提高纳税人对数电票的认可度、满意度。

“非常感谢巴城税务窗口工作人员的辛苦付出,因为你们的耐心指导,我的问题及时得到了解决!”近日,一名群众将一面印有“热情服务认真负责”的锦旗送到了巴城镇便民服务中心税务服务窗口,对工作人员暖心周到的服务表示由衷感谢。优质服务不止如此,镇行政审批局工作人员还通过利用休息时间开展上门服务,为年纪较大、手机电脑使用困难的沈奶奶解决了开票业务难题,让政务服务真正从“窗口”送到群众“家门口”。

政务服务一小步,便民利企一大步。下一步,巴城镇行政审批局将与税务部门继续以纳税人需求为导向,多形式加大宣传辅导力度,多举措做优做细纳税服务,让改革红利惠及更多纳税人,不断提高纳税人满意度和获得感。

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