一、为什么要调整民用气销售价格？
为贯彻落实天然气价格改革政策要求，保障天然气供应和天然气市场稳定，上游天然气供应企业自2021年4月1日起、2023年4月1日起，先后两次上调了供应我市的居民天然气门站结算价格。此次居民气价调整，是按照我市2014年建立的居民气价上下游联动机制相关规定实施的，即当上游天然气门站价格调整累计变动幅度达到或超过5%时，报市政府同意后，在阶梯气量、阶梯价差保持不变的基础上，同向调整居民生活用管道天然气销售价格。
二、民用气销售价格具体如何调整？
居民生活用管道天然气销售价格调整包括两项内容：
一是调整居民用气各阶梯销售价格。居民天然气第一阶梯终端销售价格每立方米上调0.27元，调整后居民天然气第一阶梯终端销售价格为每立方米2.99元。按照规定的第一、二、三阶梯气价1:1.15:1.4的价差比例，居民用气各阶梯销售价格分别调整为2.99元/立方米、3.44元/立方米、4.18元/立方米，分别上调0.27元/立方米、0.32元/立方米、0.38元/立方米。
二是调整学校等非居民用户销售价格。学校、养老福利机构等按有关政策规定执行居民气价的非居民用户，不实行阶梯气价，气价水平仍按居民第一阶梯气价确定，销售价格调整为2.99元/立方米，上调0.27元/立方米。
三、民用气销售价格调整后，居民用户一个月要多花多少钱？
按照2022年我市居民家庭用气量测算，87.7%的居民家庭年用气量在第一档内，每户每月平均增加支出约4.16元。
四、民用气销售价格从什么时间开始调整？
本次居民生活用管道天然气销售价格调整自2023年11月1日起实施，即从2023年11月1日起，居民家庭用气量按调整后的价格计算燃气费用。
需要说明的是，2021年4月1日～2023年10月31日期间城燃企业增加的供气成本由其自行承担，不得向居民用户追溯传导。
五、每年的分档用气量和计算周期有没有变化？
居民家庭的分档用气量和计算周期不作调整，即：仍以年度为计量周期，对家庭人口为4人及以下用户，一档年用气量为400（含）立方米以内，二档年用气量为400-1000（含）立方米，三档年用气量为1000立方米以上；对家庭人口超过4人的，每增加1人，一档年用气量上限增加100立方米、二档年用气量上限增加250立方米。
六、对困难群体是否有优惠政策？
为保障困难群体的生活水平，此次价格调整中加大了对困难群体的补贴力度，增加对困难群体的免费年用气量。即：对持有民政部门颁发的《昆山市低保边缘重病困难对象救助》《昆山市其他困难对象》《昆山市低保边缘对象》《昆山市农村最低生活保障》《昆山市城市最低生活保障》《昆山市特困人员供养》凭证和总工会颁发的《苏州市困难职工证》的用户，每户每年免费用气量由原96立方米调整为120立方米。
七、城市燃气经营企业咨询电话是多少？
昆山利通天燃气有限公司：0512-57456111；
昆山华润城市燃气有限公司：0512-57371177；
昆山中石油昆仑燃气有限公司：0512-956100；
昆山高峰天然气有限公司：0512-57986190；
昆山安达天然气发展有限公司：18994331625。
