为进一步优化行政服务,提高审批效率,不断增强企业 “获得感”和“归属感”,市规划局在推进“网上审批”的基础上,不断探索服务新举措,以“线上+线下”方式推出行政服务“第二季”,建立了“一邮箱”、“两个码”、“三张图”的精准化服务。一是倾情沟通“一邮箱”。规划公共邮箱自开通以来,作为政企沟通联系的纽带栋梁,经过工作人员的实时查看、及时回复,进一步加强了与区镇的即时在线沟通,切实根除了企业在网上报建、日常审批中的疑难杂症,目前共收发邮件830余封,真正将“人力跑腿”变“数据跑腿”。二是积极推进“两个码”。为解决企业报建中的“摸不着门,找不到表、办不了事”的现象,专题定制了“网上报建二维码”、“服务指南二维码”,只要“扫一扫”、报建信息全知晓,既做到有效服务指导,又宣传普及网上报建。三是量身定制“三张图”。用图示的方式清楚展示图片、文字、信息公开等审批要求,用心指导企业做好“批前公示图”、“批后公布图”、“店招广告申请图”三张图,方便企业、基层参照,做到简洁明了、一目了然。下一步,市规划局将以基层群众的满意率为第一标准、第一信号和第一要求,持续提高服务水准,将便捷留给企业、将称心企业、将满意交给企业。