同日,省旅游局与江苏公司就共同推进国家“旅游+互联网”战略落地江苏签署了合作协议。双方将携手构建开放包容的“旅游+互联网”发展环境和基础体系,积极开展“旅游+互联网”创新试点示范,持续提升“旅游+互联网”创新能力,推进全省旅游产业产品业态创新、发展模式变革、服务效能提高。
记者获悉,开发、试用历时一年的江苏旅游客情监测与分析平台,是在每天100亿条旅游相关网络行为数据、70亿次线下手机定位数据、超过8亿个网民画像数据以及覆盖景区、交通枢纽、商业区的WiFi热点和摄像头数据的基础上形成的大数据旅游行业应用。全省13市的游流数据、56个主要景区的实时信息、游客来源地、游客停留时长等,都能通过中国电信大数据云平台获取。平台覆盖区域范围之大、监测分析内容之广、管理服务功能之多,在国内尚属首例。今年“十一”黄金周期间,省旅游局将基于平台数据,每天分四个时段发布主要景区游客舒适度信息。
平台每15分钟刷新一次客流分析数据,可以用热图形式展示一周内景区游客来源省份分布情况。平台基于长期积累的历史数据,可以预测景区两小时内的客流量,发布景区60、90、120分钟内客流预测数值。此外,平台还可以进行游客互联网行为分析,从景区热度排名、门票预订排名、游客网络餐饮住宿偏好等维度提供决策依据;同时可结合全省游客来源地、停留时长、游览轨迹等特征,按月提供游客统计分析报告。
双方签署的“旅游+互联网”战略合作协议,着重从三方面入手“深耕”智慧旅游:
合推面向游客的智慧旅游服务。打造“无线畅游”景点联盟,实现省内指定景区及相关旅游消费场所的WiFi全覆盖,为江苏旅游品牌宣传建设移动互联网的统一入口,为游客提供免费上网服务;建设江苏旅游“移动互联门户”,搭建智慧旅游电子商务平台,实施“乡村旅游提升计划”。
实施面向旅游产业的智慧旅游管理。打造客情大数据分析、“互联网+旅游”网络行为分析、“畅游江苏舆情”监测三大平台,助力旅游市场分析管理;丰富应急处置手段,完善智慧旅游公共服务体系;整合新媒体资源,提升江苏旅游品牌立体宣传能力。
开展面向旅游行政的智慧政务管理。通过移动办公、视频会议、总机云、会议云、舆情云等新技术和新业务,简化办公流程,提供工作便利,提升服务形象,提高政务效率;通过智能停车、车管专家等系统对后勤车辆进行实时调度和监控。
中国电信江苏公司党组书记、总经理肖金学,江苏省旅游局党组书记、局长秦景安等领导出席了签约仪式。
(周春柏)

