（第三批原受理编号D320000201806070056）
一、交办信访件事项
苏州市昆山市玉山镇好美家花园临街一楼的饭店（和记饭店、2家龙虾店）存在油烟扰民。
二、交办信访件
该交办件属于中央督察“回头看”工作第三批交办，受理编号为D320000201806070056，由昆山市委、市政府承办，6月8日收到，6月12日办理反馈。
三、信访件诉求
好美家花园临街一楼的饭店（和记饭店、2家龙虾店）存在油烟扰民。
四、被举报对象基本情况
九九龙虾烧烤（昆山市玉山镇唐先珍火锅店）和传奇龙虾（昆山市玉山镇吾金花羊肉店），属重复投诉，已在第一批办理，详见第一批原受理编号为D320000201806050022办理情况。
和记饭店（昆山市玉山镇红和记饭店），位于花园路2472号，经营餐饮服务，有营业执照和食品经营许可证，油烟均安装了油烟净化装置，产生噪声主要为排风机噪声及顾客产生噪声。
该处属沿街商住混合楼，一二楼为商业，三楼以上为住宅。花园路餐饮店开办很早，许多店面几经易手，属于历史遗留问题。
五、调查核实情况
2018年6月7日下午昆山市亭林城市管理办事处会同昆山市环保局、市城管局亭林中队、市场监管局城北分局、市消防大队、市燃气办、泾河社区对该区域进行了联合检查。该店均安装了具有标志认证的油烟净化装置（国家标准视同达标），检查时油烟净化装置都正常开启。
六、存在问题
花园路餐饮店开办很早，许多店面几经易手，属于历史遗留问题。随着民众的环保意识和维权意识的提高，近年来有投诉。根据社区工作人员和周边群众反映，相邻和几家经营者素有纠葛，社区多次调解未果，一时难以化解。
七、处理整改情况
由昆山市亭林城市管理办事处、泾河社区督促餐饮店正常开启油烟净化装置。并要求加强日常油烟净化装置清洗维护，确保净化效果，减少对周边居民的影响。
八、问题解决情况
九、向社会公开情况
2018年6月13日在中国昆山网上公开。
十、其它需要说明的情况
泾河社区与信访人沟通，做好解释工作。
